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Evaluación y Mejora de los Procesos Software

Qué es la Evaluación y Mejora de Procesos Software

La calidad de los procesos de desarrollo software de una organización es uno de sus pilares más importantes, tanto por ser un elemento diferenciador para sus clientes, como por la importancia interna para su cultura empresarial. Para que una organización pueda asegurar la calidad de sus procesos es necesario llevar a cabo un proceso de evaluación y mejora de los mismos, que permita alinear el desarrollo de la empresa a las mejores prácticas de la Ingeniería del Software.

La evaluación y mejora de la calidad de los procesos de desarrollo software es una práctica ampliamente extendida, cuyo objetivo es controlar la calidad del software a través de la institucionalización y mejora continua de los procesos que se utilizan para su desarrollo. Para ello, a lo largo de los últimos años han ido surgiendo diferentes modelos para evaluar y mejorar la capacidad de los procesos de desarrollo software y la madurez de las fábricas de software, entre los que se puede destacar CMMI e ISO/IEC 15504.

Modelos de Calidad para Procesos Software

Actualmente AQC trabaja principalmente con dos modelos para apoyar a las empresas en la mejora de sus procesos de desarrollo software:

ISO/IEC 15504 (SPICE: Software Process Improvement and Capability dEtermination)

La norma ISO/IEC 15504 es una norma internacional, desarrollada por ISO, cuyo objetivo es evaluar y mejorar la capacidad y madurez de los procesos.

Para las empresas desarrolladoras de software, la norma ISO/IEC 15504 se utiliza junto con la norma ISO/IEC 12207 (el modelo de referencia de procesos) para evaluar y mejorar la capacidad y madurez de los procesos de desarrollo y mantenimiento software.

Automotive SPICE

Para las empresas desarrolladoras de software en el sector de la automoción, el Automotive SIG “Special Interest Group”, de la industria del automóvil (formado por AUDI, Fiat, Ford, BMW, Land Rover, Porsche, Volkswagen y Volvo entre otros) diseñó un esquema de evaluación específico que contemplaba las características específicas de la industria automotriz, el Automotive SPICE.

El Automotive SPICE sigue las reglas establecidas por la ISO 15504 y la ISO 12207, por lo que es muy similar al esquema utilizado normalmente en software, siendo la principal diferencia que se evalúa por capacidad (procesos individuales) y fija un subconjunto específico de entre todos los procesos de la ISO 12207.

Método de Trabajo

El principal objetivo de Alarcos Quality Center en los proyectos de evaluación y mejora de la calidad de procesos es aportar valor a la organización, analizando los procesos existentes y reutilizando todo lo que esté alineado a la norma.

Las fases de este tipo de proyecto son:

  • Evaluación de la situación inicial de la compañía.
  • Adaptación y desarrollo de los procesos necesarios.
  • Instanciación de los procesos en proyectos de la compañía.
  • Evaluación final para garantizar el cumplimiento de la norma.
  • Apoyo durante el proceso de certificación.

Beneficios para nuestros clientes

  • Trabajar bajo un modelo internacionalmente reconocido, basado en una norma ISO, internacional y abierta, alineada a otros modelos ISO que pueda tener implantados la organización como ISO 9001, ISO 20000, o ISO 27000.
  • Utilizar un modelo de buenas prácticas actualizado y específico de desarrollo software (ISO 12207:2008).
  • Evaluación de la organización por niveles de madurez, la evaluación más extendida entre los modelos de mejora.
  • Menor coste de certificación que otros modelos similares.
  • Obtener la certificación para el Modelo de Madurez de la Ingeniería del Software ISO/IEC 15504-SPICE, emitida por AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación).
  • Conseguir reconocimiento frente a la competencia.
  • Crear una cultura de desarrollo software organizacional que le permitirá:
    • Implantar una metodología de desarrollo.
    • Controlar todas las fases y áreas de gestión de un proyecto software.
    • Detectar y corregir posibles fallos en cada etapa de un proyecto.
    • Aumentar de los beneficios del proyecto.
  • Aumentar la satisfacción de los clientes.

Interesado en implantar ISO 15504

Alarcos Quality Center ha participado en más de 40 proyectos de evaluación, mejora y certificación de la calidad de los procesos de desarrollo software para modelos como CMMI, ISO/IEC 15504 y Automotive SPICE, habiendo conseguido un 100% de éxito ayudando a las empresas a alcanzar la certificación en el nivel de madurez propuesto.

Además, hay que destacar que AQC fue una de las entidades participantes en la definición y mejora del Modelo para la evaluación de procesos por niveles de madurez en PYMEs y pequeños grupos de desarrollo según la norma ISO/IEC 15504, que actualmente es utilizado en las auditorías de certificación.

Si está interesado, puede solicitar información sin ningún compromiso sobre el servicio de Evaluación y mejora de la Calidad de los Procesos Software que proporciona Alarcos Quality Center.

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